Lữ hành thời công nghệ
Đánh giá trên mạng: đọc, trả lời và vì sao không mua đánh giá
Đánh giá trên mạng là phản hồi công khai của khách, ảnh hưởng thẳng tới quyết định của khách sau. Công ty lữ hành nên đọc đều đặn, trả lời cả lời khen lẫn lời c