Khi khách tự đặt mọi thứ, phần mềm quản lý tour, dữ liệu khách, đánh giá trên mạng, điện thoại trên tour và trí tuệ nhân tạo.
Lữ hành thời công nghệ
Công ty lữ hành vẫn cần, nhưng không còn ở vai người bán vé và đặt phòng hộ. Giá trị nằm ở chỗ khách không tự làm được: thiết kế chuyến đi có ý đồ, mở cửa vào n
Lữ hành thời công nghệ
Phần mềm quản lý tour giúp gom hồ sơ đoàn, danh sách khách, đặt chỗ nhà cung cấp, công nợ và lịch hướng dẫn viên vào một nơi, để không còn mỗi người một bảng tí
Lữ hành thời công nghệ
Công ty lữ hành giữ rất nhiều dữ liệu nhạy cảm của khách: giấy tờ tuỳ thân, ngày sinh, sức khoẻ, lịch trình. Giữ an toàn nghĩa là chỉ thu những gì cần, lưu ở nơ
Lữ hành thời công nghệ
Đánh giá trên mạng là phản hồi công khai của khách, ảnh hưởng thẳng tới quyết định của khách sau. Công ty lữ hành nên đọc đều đặn, trả lời cả lời khen lẫn lời c
Lữ hành thời công nghệ
Điện thoại là công cụ quan trọng nhất của hướng dẫn viên hiện nay: liên lạc, bản đồ, dịch, lưu hồ sơ đoàn. Nhưng nó cũng có thể thành gánh nặng nếu hướng dẫn vi
Lữ hành thời công nghệ
Trí tuệ nhân tạo giúp người làm lữ hành soạn nháp chương trình, trả lời câu hỏi thường gặp, dịch, tóm tắt góp ý của khách nhanh hơn. Nhưng nó không thay được qu
Để lại thông tin, ban biên tập sẽ liên hệ lại với bạn.